はじめまして、「外壁塗装110番」代表の鈴木良太と申します。

私は、"一人でも多くのお客様を悪徳業者から守る。"との想いで活動しています。実は、私の祖母も悪徳業者に騙されたことがあります。

祖母は、訪問販売の業者に
「すぐに塗装しないと大変なことになりますよ！」
「今日契約すれば特別値引きします！」

このようなことを言われて不安になり、契約してしまいました。その結果、見せ掛けの値引きで相場よりも高い金額で、1年後には剥がれてくる手抜き工事でした。

このような被害は私の祖母だけではありません。

右の図は「独立行政法人 国民生活センター」が発表している訪問販売による塗装を含むリフォーム工事の被害相談件数です。

この表から1日20件もの被害が報告されていることがわかります。毎年どんどん被害は増えています。

相談をしない方もいるので、実際にはもっと多くの方が被害に合っていることでしょう。

なぜ、このような業者が多いのか？それは、外壁塗装が専門家以外には塗装工事の品質が分かりづらい業界だからです。そのため、塗料を薄めたり、塗る回数をごまかす悪徳業者が存在します。

実は、塗装店と言っても以下の3つの注文先に分かれることをご存知でしょうか？

・訪問販売の会社
・ハウスメーカーや工務店
・塗装専門店(自社施工管理)

もし、この違いがわからないなら、必ず業者選びで失敗します…。

失敗しない業者選びは簡単です。

注文先が大まかに3種類あることと、それぞれの特徴を知るだけです。わかりやすく説明するために、画像にまとめました。

このように、訪問営業の会社やハウスメーカー、工務店は、自社の塗装職人がいないことが多いです。そのため、下請けの塗装業者に丸投げしますが、そのときに元請けの利益になる仲介手数料は、あなたの支払う料金に含まれています。

また、下請けに丸投げしてしまうと、自社で教育した職人ではないので、職人の技術にもムラが出てきたり、営業との連携が上手く取れないためミスが増える可能性があります。

そのため、施工料金が高くても、すぐ剥がれが出てきたりすることがあります。

このような失敗をしないためにも、訪問営業リフォーム店やハウスメーカー、工務店に依頼するのではなく、自社施工管理の塗装専門店に依頼するのが料金も安く高品質な施工になります。

「自社施工管理の業者が良いのはわかったけど、探し方がわからない…」

このように思う方が多いかと思いますが、ご安心ください。私共が紹介する業者さんは、安くて高品質な自社施工管理の業者のみになります。

私共のような仲介サイトは他にもありますが、自社施工管理の業者のみと提携しているような、参加審査が厳しいサイトはありません。

仲介サイトの中で一番厳しい審査基準とは…

私共のサイトに参加していただく基準は以下の通りです。※審査項目の一部です。

• 訪問販売の業者ではないか
• 代表が一級塗装技能士の資格を持っているか
• 設立または代表の職人暦が10年以上か
• 下請けに丸投げしない自社施工管理の会社か
• 地域で500件以上の施工実績があるか

この基準を満たす業者なら悪い業者はほぼいません。私共は、この審査に加え、参加後でも客様からのアンケートで悪い評価が付くと除名する制度を設けいています。

これにより、他の仲介サイトとは、参加業者の技術力や対応力が全然違います。

違いをまとめると以下の通りです。

これが、多くのお客様や全国の優良塗装業者さんに評価される理由です。しかし、これだけではネット仲介実績No1になることはできません。

ネット仲介実績No1になるほど多くのお客様に選ばれている理由とは…

何故、他の仲介サイトには登録していない業者が参加しているのか？

私共は外壁塗装の仲介サイトで一番古く、"一人でも多くのお客様を悪徳業者から守る。"との想いを共感してもらえたことで、地元の優良業者さんにも奇跡的に参加していただいています。

また、ホームページなどを持っていないため、普通には探せないような創業40年以上の業者さんなどにも参加いただいています。

このような業者さんは、他の似たようなサービスには参加していません。

地元の優良業者ともなれば口コミで紹介されるので常に忙しく、たくさんの新規のお客様を対応できません。そのため、正直なところ集客に困っていないので、仲介サイトには登録していない場合が多いです。

私共にご連絡いただければ、地元で実績ある複数の業者から簡単に見積りを出してもらえます。また、比べることで安く高品質な塗装をすることが可能になり、新築のような輝きをオトクに取り戻すことが可能です。

あなたは、自分のお家の外壁・屋根の面積(塗装する面積)を知っていますか？

もし、知らないとしたら危険です。何故なら、外壁塗装の見積りは、塗る部分の面積と塗料の単価から計算するからです。

そのため、塗る部分の面積がわからないと、業者の見積書で面積を大きめに出され、金額を高くなっていても気付けません。1社のみの見積りだと、面積や塗装料金が正しいのかわかりません。

しかし、複数見積りを取れば、1社のみ面積が大きく見積り金額が高いと、明らかに変だと言うことがわかります。

そのため、複数社から見積りを取り比べることで、ボッタクリのような高額な見積書を持ってくる業者が怪しいと判断できます。

また、比べることで業者間でも競争が生まれ、普段ではしないような割引をしてもらえることもあります。

私共にご依頼いただければ、電話かメール1本で複数の業者の見積もりを手配いたします。

「せっかく見積もりまで出してもらったので断りにくい…」

このような場合もご安心ください。弊社から紹介した業者さんなら、私共があなたに変わって断りの連絡をします。

もちろん、その後に業者さんからのしつこい電話などもありません。

お客様から良く言われるのが「紹介していただいた3社とも対応も料金も良かったため、今回契約した業者以外の2社に断りの連絡が気まずかった。このサービスは本当に助かります！」と言われています。

この他にも言いにくいことがあれば私どもが代行して伝えるので、あなたは余計なストレスを感じる必要はありません。

当サイトでは、サービス開始より施工後のアンケートを取っています。

全てのお客様に回答いただけるわけではありませんが、アンケートの数は500件を超え、平均満足度が92.3％超えています。

他のサイトでは、お客様の顔写真やアンケートもなく「満足度98％」だけ記載があるようなこともありますが、私共の評価は違います。

ネット仲介で一番厳しい業者参加基準で、さらに登録後に悪い評価が付いた場合は除名しています。

これだけやっているから参加業者の数は多くはありませんが、高い満足度を維持しています。

「申し込んだ直後に色々な業者から電話が来て、嫌な思いをした…。」

よくある一括見積りサービスではこのようなことがあります。私も以前、引越し一括見積りサービスに申込んで、このような体験をしました。

弊社では、このようなことがないように、お申込み後に必ず弊社の外壁塗装アドバイザーからご連絡いたします。業者からいきなり電話が来ることはありません。

まずは、私共に困っている点などご相談ください。その後、現地調査での見積りを希望の際は、弊社でお客様と業者の日程合わせまで行うので、しつこい電話が来ることも、複数の業者とやり取りする手間もありません。

私共にご相談いただければ、あなたは面倒なやり取りをすることがなく、簡単に地元の優良業者から見積りが取れます。

どんなに厳しく業者を審査してもトラブルが起こる確率は0％にはなりません。

万が一、弊社の参加業者で塗装をされ、何かトラブルがあった場合は、弁護士に相談する費用を3万円まで弊社が負担します。

どっちが悪いのか？法的にはどういう判断になるのか？これらはひとりで考えていても答えは出ません。そのときに、費用を気にせず弁護士に相談できれば、余計な悩みがなくなると思います。

このような保証を付けられるのも、参加業者に自信を持っているからです。

私共のところには、塗装に関するたくさんのご相談をいただきます。

その中でも多いのが、「訪問販売に、外壁塗装をした方が良いと言われたけど本当？？」「ある業者に見積りを出してもらったけど、これは高いの？安い？」という相談です。

このような悩みを解決するために「外壁塗装で失敗しないために」という小冊子を作成しました。

外壁塗装に関する小冊子は色々ありますがこの本は、第三者機関の中立的な立場で書いており、ホームページでは書けないような内容も書かれております。また、誰でも簡単に読むことができるようにまとめております。

この小冊子を読んだお客様からは以下の感想をいただいております。

今、申込みいただければ、この小冊子も無料でプレゼントいたします。

それは、あなたのお家を塗装できない可能性がある点です。

日本の約96％は対応可能エリアですが、業者の審査を厳しくしているため、どうしても業者が少ないエリアが出てきてしまいます。 そのため、エリアによっては対応業者がいないか、1社のみの見積りになってしまうことがございます。

但し、1社でも見積りを取っていただければ、他の業者との違いはわかってもらえる自信があります。

また、地域の人気業者なため、1～2ヶ月先まで施工の予約が埋まっていることもあります。そのため「今すぐ塗装して！」というような場合は対応できない可能性があります。

「塗装で絶対に失敗したくない！」と、お考えの方は、なるべくお早めにご相談ください。

私共は、仲介サイトの中でも一番厳しい審査基準を設けています。

この基準を満たす業者なら悪い業者はほぼいませんが、私共は、この審査に加え、参加後でもお客様からのアンケートで悪い評価が付くと除名する制度を設けいています。

この制度により、より優良な業者だけが参加できる仕組みになっています。

もし、アンケートにご協力いただけるなら、もれなく5千円キャッシュバックさせていただきます。また、毎月10名限定ですがインタビューにも答えていただければ、1万円をキャッシュバックさせていただきます。

もちろん、アンケートが面倒な場合は、回答いただく必要はございません。
以下は、アンケートのサンプルです。

あなたは、このキャッシュバックを利用することで、高品質な塗装を通常よりもお得にできます。

もしかすると、あなたは塗装業界に良いイメージがないかもしれません。

私も少し前まで同じ考えだったので気持ちはわかります。私の祖母が騙されたこともあり、塗装業者には許せない気持ちでいっぱいでした。

しかし、全国の優良な業者さんに会うたびに、この考えは間違いだと気付きます。確かに、職人気質で無愛想だったり、照れ屋だったり、営業には慣れてない職人もたくさんいます。

それでも、あなたの家を塗装をすることで新築当初の輝きに戻し、喜んでもらえることが何よりも生きがいにしている職人は多いです。

塗装業者さんの中には、塗装する予算がない幼稚園や学校、公園、市役所などに、交通費を含めた全ての費用を負担して塗装をしに行くようなボランティアをしている業者もいます。

では、なぜトラブルが多いと言われているのか？

それは、トラブルの多くが訪問販売など塗装職人がいない、お客様と契約の窓口だけをするような会社が引き起こしています。

多くの方は、自社に塗装職人がいないような下請けを使う会社でも、塗装業を行っているため塗装店だと勘違いしています。

そのため、塗装業界はトラブルが多いという認識になっています。自社で塗装を行っている塗装店に依頼していれば、このようなトラブルは減ります。

私共は、このような業者からあなたを守るためにも、地域の優良業者とお客様が直接契約できるサービスを作りました。

私共が紹介する業者さんに1度会っていただければ、あなたが塗装業界に抱いているイメージを変える自信があります。

これこそが、塗装業界を変えることに繋がると信じています。

私共のサービスは、以下のメディアでも取り上げられ注目されています。

見積りを依頼した場合は、必ず紹介された業者で契約しなければならないのでしょうか？

いいえ、必ずご紹介させていただいた業者で契約する必要はございません。見積り内容や業者の対応に納得いただけた場合のみ任意でご契約ください。

私共がご紹介した業者なら対応や見積り金額、施工技術、どれを取ってもあなたを満足させる自信はございます。

他社で見積もり中です。この金額が妥当なのかチェックできますか？

はい、可能です。述べ床面積と塗装箇所を教えていただければ、過去の施工事例や概算で相場をお伝えできます。但し、あくまでも概算なので、弊社の参加業者さんにお家を見てもらい、しっかりとした見積書で比べることをお勧めします。

見積書はどれくらいで届きますか？

通常1～2週間です。1.2枚だけの見積書ではなく、しっかりとした見積書を作成するため、時間がかかることだけご了承ください。但し、他社で見積りを取っていて急いでいるような場合は、早めに提出するように業者さんに指示します。

どうしてこのようなサービスを無料で提供できるのでしょうか？

業者さんから一定の広告費をいただいて運営しております。そのため、お客様は全て無料で利用できます。「業者から広告費を取っている」と聞くと見積りが高くなると思うかもしれませんが、ご安心ください。

業者さんが普段チラシや新聞広告などに掲載する広告費よりも安く設定しているので、見積り金額が高くなることはありません。逆に、複数の業者を比べることで、普段しないような特別な割引をしてもらえる可能性もあるので、安くなることもよくあります。

見積りを取りたいのですが立会いは必須でしょうか？別荘なので、普段建物がある場所に住んでいないのですが…。

いいえ、必須ではございません。より詳細な見積書を作るためにも立会いを推奨しておりますが、難しい場合には、業者さんが建物を見て、後日見積りをお送りします。

過去にも立会いも施工も見れないお客様がいましたが、「正直、最初は立会いなしで施工するのに不安でしたが、塗装後の別荘を夏休みに見に行き、しっかり塗装してあり大満足です。」というようなコメントをいただいています。

不動産投資でアパートやマンションを保有していますが、戸建てではなくても施工可能でしょうか？

はい、可能です。過去にもアパート、マンション、ビル、工場なども施工した実績があります。また、マンションのような大型物件だと200万円も安くなったという事例もあります。

外壁塗装110番という名前ですが、屋根塗装やコーキングの補修も可能でしょうか？

はい、もちろん可能です。一般的に外壁塗装という言葉は、屋根を含む家の外装全体のことを言います。そのため、屋根でもコーキング補修でも対応可能です。